Tous les professionnels de l’immobilier s’entendent pour dire qu’une transaction immobilière est une opération très complexe qu’il ne faut jamais prendre à la légère. Malgré tous les efforts de l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec, beaucoup de transactions immobilières finissent en queue de poisson parce que les principales parties prenantes ont failli à leurs tâches et à leurs responsabilités respectives. En fait, le qui fait ou devrait faire quoi n’est jamais clair et pause un véritable problème.

Un petit conseil pour commencer :

Pour la plupart des gens, faire l’acquisition d’une maison est un rêve. Malheureusement, pour toutes sortes de raisons, certains d’entre eux vont caresser ce rêve toute leur vie, sans réussir à le matérialiser. Si vous avez donc le privilège de pouvoir le faire, il convient d’être prudent, diligent, de bien vous informer et surtout, de bien vous entourer de professionnels compétents, expérimentés, honnête et intègre.

Immo pour les nuls s’est donné pour mission de vous préparer à sauter dans l’arène. Par conséquent, dans cet article, je vous parle des principales parties prenantes d’une transaction immobilière et des tâches et responsabilités qui incombent à chacun d’entre eux.

Les principales parties prenantes d’une transaction immobilière

Une transaction immobilière implique minimalement deux partie, un vendeur et un acheteur. Toutefois, étant donné la complexité d’une telle transaction, il est fortement conseillé au vendeur ainsi que à l’acheteur d’engager chacun, un intermédiaire pour les accompagner. En vertu de la Loi sur le courtage immobilier, cet intermédiaire doit être un courtier immobilier titulaire d’un permis valide de l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec.

Noter que le courtier immobilier quand il représente le vendeur, est communément appelé le «courtier inscripteur” et quand il représente l’acheteur, le «courtier collaborateur». Noter également que les deux sont habituellement payer par le vendeur selon un régime de partage des rétributions du «courtier inscripteur» avec le «courtier collaborateur».

 

Les autres parties prenantes d’une transaction immobilière

À part le vendeur, l’acheteur et leurs intermédiaires respectifs, durant une transaction immobilière beaucoup d’autres professionnels interviennent.

La liste ci-dessous n’est pas exhaustive mais vous donnera certainement une très bonne idée des autres parties prenantes d’une transaction immobilière. Vous comprenez que je prends pour acquis que le vendeur ou l’acheteur a déjà choisi et engagé son intermédiaire ou si vous préférez, son courtier immobilier «inscripteur» ou «collaborateur» :

  • Courtier ou démarcheur hypothécaire
  • Assureur hypothécaire
  • Évaluateur agréé
  • Spécialiste en décoration intérieur
  • Spécialiste en valorisation immobilière
  • Photographe immobilier
  • Inspecteur en bâtiment et autres experts, le cas échéant
  • Notaire
  • Arpenteur-géomètre

Petite parenthèse : Savez-vous qui entre le vendeur, l’acheteur ou leurs intermédiaires respectifs a la responsabilité de choisir, d’engager et de payer ceux-ci ?

Le bas blesse très souvent à ce niveau. J’ai d’ailleurs personnellement déjà publié plusieurs articles sur le sujet dans lesquels je dénonce, entre autres, les problèmes liés au fait que la tâche de choisir l’inspecteur en bâtiment ne soit pas la responsabilité du courtier immobilier «inscripteur» ou «collaborateur» au lieu d’être celle du vendeur ou de l’acheteur.

Tâches et responsabilités des principales parties prenantes d’une transaction immobilière

Pour qu’une transaction immobilière se solde par une réussite, toute une série de tâches doivent être exécutées. Même en ayant engagé un intermédiaire, la responsabilité d’exécuter certaines de ces tâches incombent aux vendeurs ou aux acheteurs. Ils ont le droit d’en être bien informées, et ce, avant même de signer un «Contrat de courtage exclusif – vente» ou un «Contrat de courtage exclusif – Achat». Immo pour les nuls souhaite même voir une intégration de toutes ces tâches et des responsabilités qui s’y rattachent dans ces contrats.

Actuellement, dans les contrats de courtage obligatoires et recommandés par l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec, le mandat du «courtier inscripteur» ou celui du «courtier collaborateur» se résume respectivement, à mettre en marché l’immeuble visé et agir en vu de réaliser une entente visant la vente de celui-ci, ou à rechercher un immeuble selon certains critères établis par l’acheteur et agir en vu de réaliser une entente visant un achat. Comment est-ce que ces derniers vont s’y prendre pour y parvenir, personne ne le sait.

 

Tâches et responsabilités des vendeurs et acheteurs

La plus grande responsabilité des vendeurs ou des acheteurs dans une transaction immobilière est ou devrait être incontestablement : faire confiance à leurs «courtiers inscripteurs» ou à leurs «courtiers collaborateurs» et écouter leurs conseils.

La majorité des vendeurs et des acheteurs ignorent à quel point qu’il est important de faire confiance à leurs «courtiers inscripteurs» ou à leurs «courtiers collaborateurs» et d’écouter leurs conseils, afin qu’une transaction immobilière soit un succès. L’exemple classique que je prends souvent pour illustrer cette situation en ce qui concerne les vendeurs, est celui du vendeur qui ne fait pas confiance à son courtier immobilier pour établir des études comparatives afin de déterminer le juste prix ainsi que les conditions de vente de sa propriété. Si tel est votre cas, laissez-moi vous dire que les courtiers immobiliers connaissent mieux le marché dans lequel ils évoluent que n’importe qui. Ils analysent régulièrement toutes les activités immobilières qui ont lieu dans leurs secteurs. Ils savent donc quelles sont les nouvelles maisons qui y sont mises en vente, quelles sont celles qui y ont été récemment vendues. Ils regardent attentivement leurs caractéristiques, leurs prix et j’en passe. Ils savent même ce qui attire les acheteurs potentiels qui cherchent habituellement des maisons dans leurs secteurs. Ils sauront donc beaucoup plus facilement raviver l’intérêt des acheteurs potentiels pour votre maison. C’est donc vous tirer une balle dans le pied de ne pas leurs faire confiance pour établir des études comparatives afin de déterminer le juste prix ainsi que les conditions de vente de votre propriété.

Tâches et responsabilités des courtiers immobiliers

  • Remplir les documents de courtage, tels que :
    • Déclarations du vendeur sur l’immeuble
    • Promesse d’achat
    • Contre-proposition
  • Préparer la fiche descriptive de la propriété
  • Établir des études comparatives
  • Établir le prix et les conditions de vente
  • Négocier avec les acheteurs potentiels et leurs intermédiaires
  • Négocier avec les vendeurs et leurs intermédiaires
  • Coordonner et planifier les visites
  • Rédiger les textes des petites annonces
  • Procéder à la mise en marché de la propriété
    • Publier les petites annonces
    • Pose de pancarte
  • Effectuer le suivi
    • Répondre aux appels et aux courriels
    • Tenir son client informé
    • Accompagner le client chez le notaire

En guise de conclusion, jamais et sous aucun prétexte, il ne faut pas donner l’autorisation à un courtier immobilier de prendre une décision ni de signer un document à votre place.